Maîtrise ès sciences de la gestion

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La spécialisation en développement organisationnel (DO) de la maîtrise ès sciences de la gestion vise à doter les étudiant(e)s des connaissances leur permettant de contribuer au bien-être des employées et employés, l’efficacité des groupes de travail et la pérennité des organisations.

Pour connaitre un succès durable, les organisations contemporaines se doivent de mettre en œuvre des changements qui visent l’efficacité organisationnelle, mais également l’humanisation des relations de travail. Le développement organisationnel est un champ disciplinaire qui s’intéresse spécifiquement à ces défis, c’est-à-dire aux processus de changement qui soutiennent l’amélioration de l’efficacité organisationnelle et des relations humaines au travail.  (Lescarbeau, 1998)

Dans cette optique, la spécialisation DO vise à amener les étudiant(e)s à:

• Comprendre les bases historiques du DO et connaitre les nouvelles tendances en DO
• Développer les capacités d’analyse et de prise de décisions des futures praticiennes, futurs praticiens du DO, dans un contexte d’efficacité organisationnelle et de bien-être au travail
• Analyser les champs d’intervention du DO dont la gestion du changement, le développement du leadership, l’efficacité organisationnelle ainsi que la santé individuelle et organisationnelle
• Acquérir une vision stratégique, systémique et humaniste ainsi qu’une capacité à intervenir aux niveaux individuel, groupal et organisationnel
• Développer les habiletés professionnelles requises afin de mettre en œuvre des démarches d’intervention visant à résoudre les dysfonctions dans les dynamiques sociales et à développer le potentiel des individus, des groupes et des organisations

Professions envisageables:

• Conseiller(ère) en développement organisationnel
• Conseiller(ère) en gestion du changement
• Consultant(e) indépendant(e)
• Cadre supérieur(e)

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La spécialisation en gestion des opérations de la maîtrise ès sciences de la gestion sera disponible à compter du trimestre d’automne 2020.

La spécialisation en gestion des opérations de la maîtrise ès sciences de la gestion (M. Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau qui contribueront concrètement à l’amélioration de la performance de gestion et à la transformation des organisations et de leurs réseaux. Ils seront en mesure d’analyser des problématiques d’affaires, d’apporter des solutions novatrices et de comprendre l’impact systémique de ces décisions d’affaires.

Quatre axes thématiques sont suggérés aux étudiant(e)s de la spécialisation afin de réaliser leur parcours académique :

• Design et gestion des services
• Technologies émergentes en gestion des opérations
• Logistique
• Transformation opérationnelle

Les étudiant(e)s auront l’occasion de collaborer avec des professeur(e)s et des professionnel(le)s de l’industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique soutenue par des cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables dans différents secteurs d’activités :

• Chef des opérations
• Chef de l’approvisionnement
• Consultant(e) en gestion des opérations
• Conseiller(ère) en amélioration continue
• Conseiller(ère) en efficacité organisationnelle
• Conseiller(ère) en sélection et implantation de systèmes de gestion
• Coordonnateur(trice) des opérations
• Coordonnateur(trice) distribution
• Directeur(trice) des opérations
• Directeur(trice) de centre de distribution
• Directeur(trice) des achats
• Directeur(trice) de l’excellence opérationnelle
• Directeur(trice) d’usine
• Gestionnaire de l’expérience client
• Gestionnaire de la chaine d’approvisionnement
• Gestionnaire de risque opérationnel
• Gestionnaire des approvisionnements
• Gestionnaire des inventaires
• Gestionnaire de projets
• Planificateur(trice) logistique/production
• Spécialiste de la chaîne d’approvisionnement

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La spécialisation en gestion internationale du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La spécialisation en gestion internationale vise à permettre aux étudiants :

• De se familiariser avec les possibilités d’actions commerciales sur les marchés extérieurs
• De prendre conscience de l’importance du commerce international pour les économies nationales
• D’approfondir des sujets tels que l’examen de l’environnement international (politique et économique), l’étude des organisations à caractère commercial, les études de marchés extérieurs et les nouveaux marchés en développement

Au long de leur parcours académique ventilé sur 6 trimestres, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique accompagnée de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Analyste
• Cadre supérieur(e)
• Conseiller(ère) en entreprise
• Consultant(e) indépendant(e)
• Expert(e) en gestion internationale

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La spécialisation en innovation sociale (IS) de la maîtrise ès sciences de la gestion (M. Sc.) vise à doter les étudiants, étudiantes de connaissances théoriques et pratiques approfondies sur l’émergence et le développement de pratiques et d’organisations innovantes sur le plan social, culturel ou environnemental.

L’innovation sociale renvoie aux nouvelles idées, approches ou interventions, aux nouveaux services ou produits, ou à de nouveaux types d’organisations qui répondent mieux et plus durablement que les solutions existantes aux aspirations et aux besoins émergents dans la société. Les entreprises se doivent aujourd’hui d’être proactives dans la réponse à des attentes sociétales émergentes. Bien qu’on les associe souvent à la philanthropie, à l’économie sociale et à la coopération internationale, tous les secteurs de l’économie et de la société sont aujourd’hui concernés par les innovations sociales.

Plus spécifiquement, la spécialisation en innovation sociale vise les objectifs suivants :

• Amener les étudiants, étudiantes à la pointe des connaissances dans le champ de la spécialisation ;
• Développer leurs capacités d’analyse et leurs habiletés pour la recherche fondamentale, la recherche appliquée et la consultation
• Favoriser la formation de l’étudiant, étudiante par le travail conjoint entre professeures, professeurs et étudiantes, étudiants au sein d’équipes de recherche structurées et ouvertes aux échanges interuniversitaires et internationaux

Cette spécialisation en innovation sociale vise ainsi à contribuer au développement des études en sciences de la gestion en milieu universitaire de même qu’à former des spécialistes de la recherche et de la consultation en gestion dans un domaine porteur et reconnu à l’échelle internationale. Elle permettra également d’outiller conceptuellement et de manière réflexive de futures entrepreneures et futurs entrepreneurs sociaux et collectifs.

Professions envisageables:

• Chargé(e) de mobilisation
• Agent(e) de développement social
• Chargé(e) de projet en innovation sociale
• Entrepreneur(e)s sociaux et collectifs
• Consultant(e) en formation, liaison ou transfert des connaissances en innovation sociale
• Conseiller (ère) à la création et au développement d’entreprises innovantes

Témoignages d’étudiant.e.s de la maîtrise en sciences de la gestion, spécialisation innovation sociale

Gabriel Thériault

François Gélinas

Sara Landry-Pellerin

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La spécialisation en management du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La spécialisation en management vise à permettre aux étudiants :

• De saisir la complexité, l’ambiguïté, l’incertitude inhérentes aux organisations et à leurs contextes, à évoluer et à agir dans ce cadre en tant que gestionnaire
• De poser et résoudre de manière créative des problèmes managériaux
• De mettre en contexte l’activité de gestionnaire au regard des enjeux de l’entreprise, de son contexte financiarisé et globalisé
• De réfléchir sur leurs propres pratiques et de considérer les dimensions humaine, collective et relationnelle dans leurs pratiques de gestionnaires et d’analystes, dimensions qui sont au cœur même du management

Au long de leur parcours académique, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique accompagnée de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Analyste
• Cadre supérieur(e)
• Conseiller(ère) en entreprise
• Consultant(e) indépendant(e)
• Expert(e) en management

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La spécialisation en marketing du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La spécialisation en marketing vise à permettre aux étudiants :

• D’acquérir des connaissances de pointe dans cette discipline (concepts, méthodologie, etc.) ainsi que dans ses domaines d’application
• D’approfondir les éléments de théories du comportement du consommateur et de la recherche, ainsi que les éléments théoriques et opérationnels des variables du «marketing-mix»
• D’analyser et d’appliquer les notions reliées à la stratégie marketing dans son ensemble, le rôle des nouvelles technologies, l’importance croissante du marketing responsable et la communication marketing

Au long de leur parcours académique, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique accompagnée de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Analyste
• Cadre supérieur(e)
• Conseiller(ère) en entreprise
• Consultant(e) indépendant
• Expert(e) en marketing

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La spécialisation en marketing numérique du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations à l’ère de la transformation numérique.

La spécialisation en marketing numérique vise à permettre aux étudiants :

• D’acquérir des connaissances de pointe en marketing numérique (concepts, méthodologie, etc.) ainsi que dans ses domaines d’application (ex. commerce de détail, industries du tourisme, du jeu vidéo, de la finance, etc.)
• D’approfondir les éléments de théories du comportement du consommateur à travers les différents canaux (magasins physiques, Web, mobile, chatbot, réalités augmentée et virtuelle, etc.) et les nouveaux outils de la recherche (biométrie, neuromarketing avec oculométrie (eyetracking), lecture des émotions, mesures physiologiques) ainsi que les éléments théoriques et opérationnels des variables du «marketing mix» hors ligne et en ligne.
• D’analyser et d’appliquer les notions reliées à la stratégie marketing dans son ensemble et à travers l’apprentissage de meilleures pratiques et tactiques reconnues dans l’utilisation des nouvelles technologies, tout en tenant compte de leur impact sur le plan éthique, et sans négliger les tactiques de la communication marketing plus inclusives et responsables.

Durant leur parcours académique, les étudiant(e)s ont la chance de collaborer avec des professeurs spécialisés en marketing digital et des professionnels de l’industrie. Ils développent leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication via une approche multidisciplinaire et terrain. Aussi théorique que pratique, cette spécialisation offre des opportunités de collaborations avec des entreprises et l’exercice de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Analyste d’affaires (ex. responsables de l’analyse des métriques de performance digitale tels que l’achalandage sur un ou plusieurs sites Web, ou l’analyse du sentiment sur les médias sociaux)
• Cadre supérieur(e) (ex. : Directeur(trice) marketing digital, ou VP Expérience client)
• Conseiller(ère) en entreprise (ex. Chef(fe) de produit/solution numérique; Responsable de la monétisation des contenus ou agent(e) de l’engagement sur les plateformes)
• Expert(e) ou consultant(e) indépendant(e) (ex. spécialiste marketing dans les moteurs de recherche, consultant(e) UX ou gestionnaire de communauté)

La spécialisation en responsabilité sociale et environnementale (RSE) du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La RSE s’intéresse au rôle de l’entreprise à l’égard de la société dans son ensemble  (environnement, territoires, consommateurs, santé publique) au lieu de concevoir  ses responsabilités de façon étroite envers ses parties prenantes directes (salariés, actionnaires, fournisseurs, clients).

De nos jours, aucune organisation, qu’elle soit publique ou privée, ne peut  ignorer les défis de la RSE dans un contexte d’échanges mondialisés, qu’il s’agisse de la prise en compte des droits de l’homme, du travail ou des consommateurs, d’éthique des affaires et de saine gouvernance, de changements climatiques et de l’usage de l’énergie,  de la gestion des déchets ou autres enjeux.

La spécialisation responsabilité sociale et environnementale vise à permettre aux étudiants:

• De développer leurs compétences afin d’être aptes à concevoir, planifier et mettre en œuvre, gérer et évaluer des programmes de responsabilité sociale dans tous les types d’organisation.
• D’approfondir les meilleures pratiques dans ce domaine au niveau local et international
• De développer des capacités d’intervention en matière de gestion environnementale au sein des diverses organisations par la maîtrise de différents outils propres à ce domaine

Au long de leur parcours académique, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’Industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication, par une approche théorique accompagnée de cas pratiques.

Professions envisageables

• Consultant(e) en gestion du développement durable
• Conseiller(ère) en entreprise
• Expert(e)-conseil en RSE
• Analyste stratégique en gestion environnementale
• Gestionnaire de programme de RSE
• Chargé(e) de mission agenda 21
• Acheteur(euse) responsable

Pour déposer une demande d’admission

La spécialisation en ressources humaines du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La spécialisation en ressources humaines vise à permettre aux étudiants :

• D’acquérir des connaissances et des compétences approfondies selon une perspective stratégique
• De poursuivre l’atteinte d’objectifs tel que d’attirer et retenir les meilleurs employés, développer leur potentiel, les motiver à mettre leurs compétences au service de l’organisation, les mobiliser à réaliser sa mission
• De développer des compétences spécifiques à l’élaboration, à l’application et à l’évaluation des politiques et des pratiques de gestion des ressources humaines. Par exemple : le recrutement, la sélection, la formation, l’évaluation du rendement et la rémunération, en plus des relations du travail et de la résolution de conflits.

Au long de leur parcours académique, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique accompagnée de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Analyste
• Cadre supérieur(e)
• Conseiller(ère) en entreprise
• Consultant(e) indépendant(e)
• Expert(e) en ressources humaines

Pour déposer une demande d’admission

La spécialisation en stratégie du programme de maîtrise ès sciences de la gestion (M.Sc.) de l’ESG UQAM vise à former des gestionnaires de haut niveau s’intéressant aux grands enjeux et aux défis actuels des organisations.

La spécialisation en Stratégie vise à permettre aux étudiants :

• D’acquérir des connaissances théoriques avancées dans l’une des responsabilités les plus importantes et les plus complexes de la haute direction des entreprises : l’élaboration de stratégies en accord avec la mission, la vision et les objectifs de l’entreprise tout en prenant en compte l’environnement dans lequel elle œuvre, ses politiques générales, son modèle d’affaires, etc.
• De bénéficier d’une vision globale et intégrée des aspects de la gestion d’entreprise et des outils d’analyse rigoureux à la fine pointe pour développer un cadre d’analyse et de synthèse de l’entreprise dans sa globalité et d’effectuer une veille stratégique pertinente
• D’approfondir les principaux concepts et éléments du domaine stratégique dont entre autres le rôle du dirigeant et son processus de décision, les éléments de dynamique concurrentielle, les enjeux stratégiques des fusions, acquisition et alliances d’entreprises, la gestion des risques, et la stratégie en contexte international.

Au long de leur parcours académique, les étudiants ont l’occasion de collaborer avec des professeurs et des professionnels de l’Industrie et de développer leurs capacités d’analyse, de synthèse, d’intervention et de communication par une approche théorique accompagnée de cas pratiques issus directement du milieu des affaires.

Professions envisageables

• Consultant(e) en stratégie des affaires
• Analyste de marché et prospectives
• Analyste en planification stratégique
• Analyste en gestion stratégique des chaînes d’approvisionnement
• Analyste d’opérations de fusions et acquisitions
• Responsable ou directeur(trice) de veille stratégique et concurrentielle
• Responsable ou directeur(trice) du développement des affaires
• Directeur(trice) planification et initiatives stratégiques

Pour déposer une demande d’admission